電子郵件eDM網路行銷要點

eDMmarketing生於現在網路科技盛行的世界,一個人擁有幾個常用的電子郵件,是稀疏平常的一件事情。而透過電子行銷信件eDM來拉近客戶關係,是網路行銷的最基本工具,然而大量的eDM使得客戶沒興趣、覺得都是垃圾郵件等問題,也使得eDM行銷變得無法奏效。以下列出透過分析專業網路市場調查公司Fluent最新調查的結果,所得到的幾項eDM行銷的要點提供參考:

  1. 將近六成客戶會使用智慧型手機讀取信件,所以手機最佳化的eDM版型與設計是必要的
  2. 近四成的客戶訂閱eDM是為了得到折價訊息或是省錢方案的目的,兩成客戶是為了收到新產品的資訊,所以eDM內容如果不包含這兩項,可能很快就會被取消訂閱會或是當成是垃圾郵件處理
  3. 分析最常取消訂閱eDM的前兩大原因是,過於頻繁的eDM訊息,以及不相關的eDM內容,導致客戶感覺到不想再收到eDM,所以適當的eDM內容與發送頻率是相當重要的